Краснодар, улица Достоевского, 84
Будни с 9.00 до 18.00

Комплексное Продвижение Стоматологической Клиники

Кейс "Дента-Эксперт": как за 12 месяцев увеличить поток пациентов на 45% и стать лидером локального рынка

Стратегия

Четыре Столпа Успешного Продвижения

Для достижения амбициозных целей был разработан комплексный подход, охватывающий все ключевые каналы цифрового маркетинга. Каждый канал решал свои специфические задачи, работая в синергии с остальными.

SEO

Поисковая оптимизация и экспертный контент для долгосрочного роста органического трафика

Контекст

Яндекс.Директ для привлечения "горячего" спроса и работы с возражениями клиентов

Таргетинг

Прогрев аудитории через VK и Instagram с визуальным сторителлингом

Репутация

Управление отзывами на картах для повышения доверия и конверсии

Исходная ситуация

Стартовые Условия и Вызовы

Профиль клиники

Многопрофильная стоматология "Дента-Эксперт" с фокусом на имплантации и ортодонтии. Период активного продвижения составил 6 месяцев.

Ключевые проблемы

  • Низкая видимость в поиске по дорогим услугам
  • Нестабильный поток первичных пациентов
  • Слабый рейтинг на картографических сервисах

Амбициозные цели

Заявки +40%

Увеличить целевые заявки на консультации по имплантации и ортодонтии

Рейтинг 4.8

Поднять средний рейтинг на картографических сервисах

CAC -15%

Снизить стоимость привлечения целевого клиента

SEO-стратегия

Захват Органического Трафика

Стратегия SEO была направлена на усиление экспертного позиционирования и захват низкочастотного, но высококонверсионного трафика по дорогостоящим услугам.

  1. 01

    Структурный аудит

    Полная реструктуризация сайта с созданием детализированных посадочных страниц для услуг "All-on-4", "Элайнеры", "Протезирование на имплантатах", оптимизированных под геозапросы региона

  2. 02

    Академия Здоровья

    Запуск экспертного раздела, где врачи клиники регулярно публиковали статьи на основе реальных клинических случаев с разрешения пациентов

  3. 03

    Контент-маркетинг

    Систематическое наполнение сайта полезными материалами, отвечающими на вопросы пациентов и закрывающими их возражения

Впечатляющие Результаты SEO

Впечатляющие Результаты SEO

68%Видимость

Рост видимости по 100 целевым запросам (было 15%)

+55%Трафик

Увеличение органического трафика на сайт

7ТОП-5

Запросов по имплантации в топе поисковой выдачи

Особенно важным достижением стало попадание в ТОП-5 по семи ключевым запросам, связанным с имплантацией — самой высокомаржинальной услугой клиники. Это обеспечило стабильный поток квалифицированных лидов.

Впечатляющие Результаты SEO
Яндекс.Директ: Захват Горячего Спроса
Контекстная реклама

Яндекс.Директ: Захват Горячего Спроса

Контекстная реклама была нацелена на привлечение "горячего" спроса и проработку возражений потенциальных пациентов. Ключевым решением стала сегментация кампаний.

1

Срочные услуги

Кампании по болевым запросам: лечение кариеса, пульпита, удаление зубов

2

Дорогие услуги

Отдельные кампании по имплантации и ортодонтии с лендингами-калькуляторами

3

Работа с возражениями

РСЯ-кампании: "Больно ли ставить брекеты?", "Сколько стоит имплант под ключ?"

78%

Рост заявок

Увеличение целевых обращений

18%

Снижение CAC

Оптимизация стоимости клиента

Таргетированная реклама

Визуальный Сторителлинг в Соцсетях

Стратегия таргетированной рекламы в VK и Instagram была сфокусирована на прогреве холодной и теплой аудитории через эмоциональный визуальный контент и работу с Look-alike аудиториями.

  1. Видео-отзывы

    Акцент на реальных историях пациентов до и после лечения, создающих эмоциональную связь с аудиторией

  2. Экскурсии по клинике

    Видео-туры, демонстрирующие чистоту, современное оборудование и профессионализм команды

  3. Look-alike аудитории

    Создание похожих аудиторий на базе лояльных пациентов для выхода на релевантную ЦА

  4. Промо-акция

    Бесплатная 3D-диагностика при записи на имплантацию как инструмент снижения барьера входа

350 заявок

На бесплатную диагностику за период кампании

+25% узнаваемости

Бренда в радиусе 3 км от клиники

Управление Репутацией на Картах
SERM

Управление Репутацией на Картах

Работа с репутацией стала критически важным фактором успеха. Большинство пациентов принимают решение о записи, изучив рейтинг и отзывы на картографических сервисах.

1

Мониторинг

Ежедневное отслеживание всех отзывов на Яндекс Картах, Google Картах и 2ГИС

2

Стимулирование

Система просьб оставить отзыв после успешного завершения лечения через личное обращение и SMS

3

Обработка негатива

Оперативные публичные ответы с предложением решения и переводом диалога в личные сообщения

Яндекс Карты
95%

Рост с 4.3 до 4.9

Google Карты
85%

Рост с 4.1 до 4.7

Доля записей напрямую со страниц на картах увеличилась на 25%, что подтверждает прямую связь между высоким рейтингом и конверсией в реальных пациентов.

Итоги

Общие Результаты За 12 Месяцев

Комплексный подход превратил "Дента-Эксперт" из клиники с нестабильным потоком в лидера локального рынка по высокомаржинальным услугам. Все поставленные цели не только достигнуты, но и перевыполнены.

Целевые заявки
Органический трафик
Рейтинг (прирост)
Записи с карт
Цель: +40% заявок

Результат: +45% — перевыполнение плана

Цель: рейтинг 4.8

Результат: 4.8 — цель достигнута

Цель: CAC -15%

Результат: -18% — превышение плана

Ключевые Выводы

Синергия каналов

Синергия каналов

Успех достигнут благодаря комплексному подходу, где каждый канал усиливал эффективность других

Фокус на качество

Фокус на качество

Работа с репутацией и экспертный контент создали устойчивое конкурентное преимущество

Премиум-сегмент

Премиум-сегмент

Правильное позиционирование позволило привлекать клиентов на дорогие услуги с высокой маржинальностью

Преимущества Работы с Частным Специалистом

Качество агентства по цене прямого исполнителя — без лишних звеньев

Прямой Контакт

Общение напрямую с исполнителем — без искажения информации

Офисный График

Четкое рабочее время 10:00-18:00 для оперативной связи

Быстрая Реакция

Гарантированный ответ в течение часа в рабочее время

Агентский Опыт

Передовые технологии без агентской наценки

Белая Работа

Договор, акты, полная документальная поддержка

Оптимизация Стоимости

Оплата только за результат — без агентских наценок

Смотреть другие кейсы